單位：QA
Q13: 校方提供的SAS工具是什麼？如何安裝?
A: SAS為一個學界與業界上常使用的統計分析軟體，圖書暨資訊處教學組每年在取得SAS統計軟體當年度授權碼後，將安裝的光碟影像檔（ISO格式）、授權碼檔案與更新授權碼說明文件置於網站的「下載校園授權軟體」下載區中，師長與同學如果需要安裝SAS統計軟體到自己的個人電腦上，請連上授權軟體下載網站（http://software.thu.edu.tw ）下載安裝檔、最新SAS授權碼檔案與更新步驟參考文件，並依照安裝或更新步驟指引更新授權，請參考https://software.thu.edu.tw/new/multi_articles/details/15 。
Q14: 我不想安裝那麼多軟體到我的個人電腦上，有線上使用校園授權軟體的方式嗎？
A: 有！圖書暨資訊處已建立「3D軟體雲」的雲計算服務，東海教職員生只需一台具備網際網路連線的裝置，透過瀏覽器全天候24小時皆可遠端連上本校「3D軟體雲」，以THU-NID及THU-PW認證身份登入後，隨點即用軟體，不須安裝授權軟體程式。有關「3D軟體雲」詳細的介紹資料，請參考https://vacs.thu.edu.tw/ 。
Q15: 圖書暨資訊處有提供校園微軟授權軟體安裝服務嗎?
A: 沒有！圖書暨資訊處提供校園微軟授權軟體下載服務網站，網站中提供詳細的安裝導引，可以讓同學們依照軟體與版本需求自行安裝。如果安裝上遇到問題，可以攜帶筆電到圖書暨資訊處科技大樓ST005辦公室資訊服務台尋求協助。
Q16: 遇到校園授權軟體問題無法解決時，可以找誰幫忙?
A: 可以先找學長姐詢問，或到網路上google網頁尋求解決方式，也可以來信詢問圖書暨資訊處數位服務組([email protected])，或電洽圖書暨資訊處資訊服務台(校內分機30218, 30220)尋求幫助。